Solutions that grow with you
Construimos sistemas de back-office con IA que liberan a tu equipo del trabajo manual repetitivo y crean control estructurado de los procesos críticos — para que un error evitable no vuelva a costarte un caso, un plazo ni un cliente.
Correos de coordinación, actualizaciones de estado, seguimientos manuales, archivo de documentos. Tu gente más capaz dedica su tiempo a tareas que deberían correr solas — y ese tiempo no vuelve.
Fechas legales, radicaciones ante entes reguladores, renovaciones de contrato que viven en la cabeza de alguien o en un archivo que nadie actualiza. Cuando algo se pasa, el costo no es solo tiempo: son casos perdidos, sanciones y confianza rota.
Cuando esa persona no está, todo se frena. Cuando se va, el conocimiento se va con ella. Una operación construida sobre personas en lugar de sistemas no escala — y es frágil.
Fechas legales, contractuales y operativas con seguimiento automático. La persona correcta recibe la alerta con el contexto correcto — antes de que se cierre la ventana, no después.
Mensajes, correos y archivos convertidos en registros organizados y consultables. Tu equipo deja de invertir tiempo en buscar información y empieza a invertirlo en decidir.
Seguimientos, correos de estado e informes redactados por IA y aprobados por tu equipo. Calidad consistente sin el costo en tiempo — tu gente se concentra en las conversaciones que sí la necesitan.
Flujos de coordinación automatizados para manufactura, logística y servicios. Cuando tu coordinador clave no está, el sistema mantiene todo en movimiento — y nada se queda por fuera.
Ajustadores de seguros, firmas legales, intermediarios. El trabajo de fondo es sólido — lo que genera exposición es la capa administrativa que lo rodea. En Estados Unidos trabajamos con public adjusters en Illinois, donde la comisión está topada y el margen solo puede salir de llevar más casos con el mismo equipo.
Textil, logística, cadena de suministro. Un coordinador manejando decenas de frentes a mano — efectivo, pero frágil. El sistema se detiene cuando esa persona se detiene.
Academias, consultoras, empresas de servicios B2B. Construiste algo que funciona — pero la facturación, el seguimiento y el onboarding siguen pasando por ti. Eso es un techo, no un proceso.
Una conversación enfocada de 30 a 60 minutos para mapear tu operación, identificar los procesos que más tiempo o dinero cuestan cuando fallan, y definir cómo se ve una solución que funcione. Sin compromiso.
Construido por fases en 4 a 5 semanas. Ves componentes funcionando desde temprano y validas cada uno antes de avanzar. Sin sorpresas al final — lo que entregamos es lo que acordamos.
Plan mensual para mantener el sistema funcionando y evolucionando con tu negocio. Trabajamos con contratos anuales — el tiempo suficiente para ver resultados reales, estructurados para que siempre sepas qué estás pagando.
Sistemas que ya están corriendo en producción, y los que estamos construyendo ahora — cada uno diseñado alrededor del dolor operativo específico que el cliente confirmó en su diagnóstico. Sin plantillas, sin soluciones genéricas.
El equipo de Alba atendía cada interacción con clientes de forma manual — solicitudes de reserva, consultas de domicilio, preguntas del menú — todo por WhatsApp, todo requiriendo que una persona respondiera. A medida que creció el volumen, creció la carga operativa del equipo.
Dycon gestiona reclamaciones de seguros para propietarios — un proceso con plazos legales estrictos donde una fecha incumplida puede costar USD 10K–15K por caso. Las reclamaciones se llevaban en documentos de Word e hilos de correo, sin un sistema estructurado que alertara sobre fechas críticas antes de que se cerraran, y cada suplemento y photo log se armaba a mano.
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Nuestro equipo combina experiencia en asuntos regulatorios y operaciones B2B internacionales — industrias donde un error de proceso tiene consecuencias legales y financieras directas, y donde documentar no es opcional.
Hemos coordinado entre mercados, gestionado cronogramas de cumplimiento y construido sistemas comerciales desde cero en entornos donde el margen de error es mínimo. Sabemos qué es lo primero que se rompe bajo presión, y construimos para evitarlo.
SANNA existe porque la mayoría de las empresas ya tienen buena gente — solo que la tienen haciendo trabajo que debería estar haciendo un sistema bien construido.
30–60 minutos. Mapeamos el proceso, cuantificamos el costo y te decimos con honestidad si automatizar tiene sentido en tu caso.